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Agent de VoyageExemple de CV

Un modèle pour les professionnels du voyage qui créent des expériences inoubliables.

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Que fait vraiment un Agent de Voyage ?

Les agents de voyage conseillent et organisent les voyages de leurs clients — billets d'avion, hôtels, circuits, croisières et voyages sur mesure. En France, le secteur évolue avec la montée du digital mais les agences physiques et les TO spécialisés gardent une clientèle fidèle pour les voyages complexes et haut de gamme.

Sarah Morel
Agent de Voyages
📍 Bordeaux, France✉️ sarah.morel@email.com
Résumé

Agent de Voyages — Bordeaux, France

Expérience Professionnelle
Compétences

Ce que recherchent les recruteurs

Les CV de conseiller en voyages doivent démontrer votre maîtrise des GDS, vos performances en matière de revenus et votre expertise en destinations. Les employeurs souhaitent voir vos chiffres de ventes annuels, votre taux de fidélisation des clients et les types de produits de voyage dans lesquels vous vous spécialisez.

Compétences Clés à Inclure

Amadeus/Galileo/Sabre GDS, planification d'itinéraires de luxe, conformité ABTA/ATOL, opérations de TMC corporate, réservations de groupe, vente consultative et connaissance des destinations.

Erreurs Courantes

Ne pas montrer votre impact commercial. Indiquez votre chiffre d'affaires annuel généré, la valeur moyenne des réservations et votre taux de fidélisation des clients. Ces indicateurs montrent aux employeurs la valeur que vous apporterez.

Conseils de mise en forme

Une page. Mettez en avant vos systèmes GDS et vos performances en matière de revenus. Incluez votre qualification ABTA ainsi que toutes les certifications de formation spécialisée sur les destinations.

Salaire moyenAgent de Voyage

Deutschland
€24.000–€38.000
Österreich
€22.000–€34.000
Schweiz
CHF 45.000–CHF 65.000
USA
$30.000–$50.000

Chiffres en USD. Les fourchettes reflètent une expérience intermédiaire (3 à 7 ans).

Top 5 des questions d'entretienAgent de Voyage

1Comment conseillez-vous un client sur une destination qu'il ne connaît pas ?
Montrez votre expertise : connaissance approfondie des destinations, écoute des attentes du client et capacité à proposer un voyage personnalisé et réaliste.
2Comment gérez-vous un imprévu pendant le voyage d'un client ?
Montrez votre réactivité : annulation de vol, problème d'hôtel, urgence médicale. La gestion de crise à distance est une compétence clé.
3Quels systèmes de réservation maîtrisez-vous ?
Citez vos compétences : GDS (Amadeus, Sabre, Galileo), back-office agence et plateformes en ligne des TO et compagnies aériennes.
4Comment développez-vous votre portefeuille de clients ?
Décrivez vos leviers : recommandation, fidélisation, réseaux sociaux et événements thématiques pour attirer de nouveaux voyageurs.
5Quelle est votre connaissance des assurances et réglementations voyage ?
Montrez votre maîtrise des garanties APST, des assurances annulation et rapatriement, et des formalités d'entrée dans les différents pays.

Comment adapter votre CV

Les tour-opérateurs comme TUI France, Club Med ou Voyageurs du Monde recrutent des conseillers voyage avec une expertise destination et un sens commercial. Les réseaux d'agences comme Selectour, Havas Voyages ou Thomas Cook offrent une formation continue et un catalogue étendu. Les agences spécialisées (aventure, luxe, croisière) comme Comptoir des Voyages ou Ponant recherchent des profils passionnés avec une connaissance pointue de leur niche.

Prêt à créer le vôtre ?

Utilisez ce modèle ou partez de zéro — notre constructeur IA vous guidera.