Una plantilla para profesionales de TI que mantienen a las empresas en funcionamiento y a los usuarios productivos.
Los técnicos de soporte IT resuelven incidencias informáticas, mantienen la infraestructura y asisten a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas. En España, estos perfiles son imprescindibles en empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes corporaciones con entornos complejos.
Especialista de Soporte TI — Alicante, España
Los CV de Soporte Técnico deben mostrar tanto competencia técnica como habilidades de atención al cliente. Los reclutadores quieren ver tus tasas de resolución, volúmenes de tickets y las tecnologías específicas que soportas.
Windows y macOS, Active Directory, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), ITIL, ServiceNow, administración de Office 365, configuración de hardware y herramientas de soporte remoto.
Enumerar tecnologías sin contexto. "Experiencia con Active Directory" es vago. "Gestioné Active Directory para más de 2,000 usuarios" muestra profundidad y escala.
Una página para puestos de primer nivel, hasta dos para roles de soporte senior. Crea una sección de Habilidades Técnicas organizada por categorías.
Cifras en USD. Los rangos reflejan experiencia de nivel medio (3 a 7 años).
Las empresas de servicios gestionados como Telefónica Tech, NTT Data o Atos ofrecen puestos de soporte con exposición a entornos variados y formación continua. Las empresas tech como Google, Amazon o Microsoft Madrid buscan técnicos de soporte con certificaciones y orientación al servicio. Las startups y pymes buscan perfiles polivalentes capaces de gestionar toda la infraestructura IT de la empresa.
Usa esta plantilla o empieza desde cero — nuestro constructor IA te guiará.